L’ufficio amministrativo ha il compito di gestire gli aspetti amministrativi, finanziari e contabili legati alla presenza del residente. È previsto un incontro presso la Struttura tra i familiari e l’Ufficio amministrativo volto a definire le pratiche relative al pagamento della retta e alla sottoscrizione del contratto.
Il servizio di segreteria si occupa di tutte le attività di supporto segretariale quali gestione del centralino, approvvigionamenti, amministrazione, custodia di valori, economato, gestione delle presenze dei residenti, consegna della corrispondenza agli ospiti, gestione pratiche, gestione dei reclami, ecc..